企业邮箱发出去的邮件对方收不到，怎么排查

按顺序排查

1. 先看有没有退信

检查发件人收件箱是否收到退信通知，退信内容中的错误码是最直接的线索。

2. 检查对方垃圾箱

请收件人在垃圾邮件文件夹中查找，若在垃圾箱说明是信誉或认证问题，而非投递失败。

3. 核对收件地址

确认地址拼写无误，尤其注意易混淆的字符。

4. 检查认证配置

查询域名的 SPF、DKIM、DMARC 记录是否正确配置。这是最常见的根因。

5. 检查发信 IP 信誉

共享 IP 可能被列入黑名单，可通过公开的黑名单查询工具核查。

6. 检查邮件内容

含大量链接、纯图片、敏感词的邮件更容易被拦截，可尝试简化内容重发测试。

需要帮助

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